Информация для покупателя

+7(903)218-91-15

пнд-суб: с 10:00 до 17:00
воскресенье: выходной
(график работы оператора)

Заказ звонка

Ваша заявка принята

Мы свяжемся в Вами в течение 15 минут

  • Доставим сегодня
  • Привезём на выбор
  • Шоу-рум в Москве
Категории товаров
В сравнении нет товаров
В закладках нет товаров
В корзине нет товаров
1

В корзине нет товаров

Гарантия на продукцию в интернет-магазине Swisswin-Bags.ru

  1. На весь товар, размещаемый на сайте предоставляется гарантия, срок гарантии указан в характеристиках товара.
  2. При наступлении гарантийного случая, Вам необходимо придти в представительство магазина в городе Москве, предоставить документ, фиксирующий дату продажи (один из: кассовый или товарный чек, товарная накладная, гарантия), сообщить характер и дату поломки, а также её причину — если таковая известна.
  3. Продавец, согласно гарантийным обязательствам, осуществляет обмен либо ремонт неисправного товара.
  4. Гарантия распространяется исключительно на швы, молнии, а также материал продукции. На такие детали, как пластиковые пряжки и собачки гарантия не действует по причине возможного внешнего воздействия. Пример: удар, падение рюкзака или сумки, неаккуратное обращение.

Условия обмена и возврата товара

 

  1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
  2. После покупки в течение 14-ти календарных дней, согласно закону РФ «О защите прав потребителей» покупатель может обменять или вернуть товар, получив возврат полной стоимости товара.
  3. В случае, если дата оплаты (пример — внесение предоплаты) и / или доставки отличается от даты вручения, то отсчет срока на обмен или возврат идет с даты вручения товара Покупателю.
  4. Для возврата или обмена товара, полученного при доставке в регионы (кроме Москвы), необходимо собрать всю изначальную комплектацию товара, лейблы и этикетки, и отправить по адресу,который сообщит менеджер интернет-магазина.
  5. Отправка осуществляется за счет Покупателя.
  6. Возврат или обмен товара возможен, только при сохранении товарного вида. Это означает, что товарный вид (целостность упаковки, наличие ярлыков), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки (один из: товарная накладная, чек, гарантия) — должны быть сохранены.
  7. Товаром ненадлежащего качества считается неисправный товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
  8. Возмещение средств при возврате товара надлежащего качества в Москве  происходит в срок до 2-х банковских дней после фактического получения Продавцом возвращаемого товара.

#