Главная
Гарантия на продукцию в интернет-магазине Swisswin-Bags.ru
Гарантия на продукцию в интернет-магазине Swisswin-Bags.ru
Товар, представленный на сайте сертифицирован и имеет официальную гарантию производителя. Срок гарантийного обслуживания составляет до 12 месяцев со дня приобретения товара.
Интернет-магазин Swisswin-Bags.ru выполняет перед своими покупателями гарантийные обязательства производителя, продукция которого представлена в каталоге.
При наступлении гарантийного случая, Вам необходимо придти в представительство магазина в городе Москве, предоставить документ, фиксирующий дату продажи (один из: кассовый или товарный чек, товарная накладная, гарантия), сообщить характер и дату поломки, а также её причину — если таковая известна.
Продавец, согласно гарантийным обязательствам производителя, осуществляет обмен либо ремонт неисправного товара.
Условия обмена и возврата товара
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
После покупки в течение 14-ти календарных дней, согласно закону РФ «О защите прав потребителей» покупатель может обменять или вернуть товар, получив возврат полной стоимости товара.
В случае, если дата оплаты (пример — внесение предоплаты) и / или доставки отличается от даты вручения, то отсчет срока на обмен или возврат идет с даты вручения товара Покупателю.
Для возврата или обмена товара, полученного при доставке в регионы (кроме Москвы), необходимо собрать всю изначальную комплектацию товара, лейблы и этикетки, и отправить по адресу,который сообщит менеджер интернет-магазина.
Отправка осуществляется за счет Покупателя.
Возврат или обмен товара возможен, только при сохранении товарного вида. Это означает, что товарный вид (целостность упаковки, наличие ярлыков), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки (один из: товарная накладная, чек, гарантия) — должны быть сохранены.
Товаром ненадлежащего качества считается неисправный товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Возмещение средств при возврате товара надлежащего качества в Москве происходит в срок до 2-х банковских дней после фактического получения Продавцом возвращаемого товара.